weergegeven: 1-1 van 1 resultaten
Agile

Klantcontact overzicht

Klantcontact in kaart brengen kan bijdragen het contact op een juiste wijze te intensiveren. Een klant overladen met aandacht is ongewenst, evenals negeren. In organisaties waar verschillende mensen om verschillende redenen contact hebben met dezelfde klanten, zou een klantcontact overzicht kunnen bijdragen aan het stroomlijnen van die contacten. Hierdoor is gerichter en op een meer gestructureerde wijze contact mogelijk. Het gepresenteerde overzicht in dit artikel is bedoeld om fysiek aanwezig …