Spreken in het openbaar is een kunst. Het is een vak waar je veel voor moet oefenen en veel voorbereiding voor nodig is. Een van de ergste vormen van public speaking, naast de toast van de net iets te dronken oom op een bruiloft, is als een manager de microfoon pakt. Een mededeling doen is geen kunst. Een verhaal oplezen wat je net daarvoor in de vorm van een powerpoint …
Dat was de reactie van een van de mensen met wie ik deze link deelde. Een geweldige informatief filmpje die de essentie en vooral de mindset van een product owner uiteenzet. Een must-see voor iedereen die zich bezig houd of bezig gaat houden met Scrum (of welke andere voor van Agile software development). Training Ben je dat een product owner? Nee, zeker niet maar hopelijk wekt het wel je interesse …
Hoe kom je tot iets nieuws? Een nieuw product, een dienst. Hoe maak je optimaal gebruik van de capaciteit van je mensen? Door hen te sturen en vertellen wat zij moeten doen of door hen vrijheid en vertrouwen te geven? Afgelopen week nam ik deel aan een workshop. Deze workshop werd geleid door een zeer ervaren facilitator die in staat was om een groep van 15 personen, allemaal geselecteerd om …
“Maar hij was boos dus…” En direct onderbreek ik het betoog. “Hoe weet jij dat die persoon boos was? Heb je het hem gevraagd?” vroeg ik. “Ehhhh, nee maar ik dacht dat….uhhm” was het twijfelende antwoord “Dus je nam aan dat hij boos was?” vroeg ik om zeker te weten of ik het goed heb begrepen. “Eh, ja maar…” Met slechts een enkel handgebaar kap ik de zin af en …
De personen die roepen: we moeten beter communiceren hebben vaak zelf nog de grootste uitdaging in hun communicatie. Ronduit roepen dat iets beter moet resulteert dikwijls in teleurstellingen omdat men denkt niet gehoord te worden. Succesvolle mensen doen! Met deze interessante oneliner kwam mijn vriendin enkele weken geleden mee thuis. En dat is zeker waar. In plaats van te praten over hoe beter te communiceren kun je beter direct beter …